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我的岗位我珍惜

    更新时间:2019-6-10  点击  611  次
我们城乡公交分公司在天岗湖、上塘、魏营等乡镇,共投放28辆纯电动车实行“公车公营”,并通过视频监控进行网络化管理。在城乡公交第三次更换视频监控员时,我有幸于20182月成为一名监控员,这是一个不起眼但却不容小觑的岗位。作为一名监控员,在日常工作中,除了必备的专业知识外,还需要熟悉各种视频设备和视频格式,每天通过大量的视频录像,查看驾驶员是否存在偏离营运路线、错收、漏收、未收营业票款等违规行为。具体的如:查看监控前,先了解并熟悉这辆车的发车时间,在查看监控的过程中,详实记录这辆车从起点发车上车乘客的人次,中途上下客的具体时间、地点以及上下客人次,直至终点站下客人次是否与路单、三联单记录的人次吻合。在这个基础上,还要熟知每一个路段上下乘客所需的车票价格,以便及时发现个别驾驶员是否存在记录大头小尾的违规行为。

通过大量的监控视频回放记录与路单、三联单比对,如发现问题及时做好记录,并且截屏取证,汇报至领导,通过领导的及时处理,很大程度上震慑少数工作责任不强的驾驶员违规行为。值得欣慰的是,大部分驾驶员都能带着“真情服务、阳光同行”的服务宗旨,开好每一趟车,迎接每一位乘客。

我就是一名小小的监控员,每天重复同样程序不同内容的工作,练就了一双能够洞悉车上是否有违规行为的火眼金睛。我坚信在这平凡的岗位上,通过自己踏踏实实做人、勤勤恳恳做事的工作态度,定能够实现一颗小螺丝钉的价值所在!

文 孙志(城乡公交分公司)责任编辑 吴方圆

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